Fire Alarm Brands, Managing Obsolescence and Customer Retention - Fire Trade Supplies

Z biegiem lat wydaje się, że wiele głównych firm produkujących alarmy przeciwpożarowe w Wielkiej Brytanii zostało połkniętych przez przejęcia przez główne korporacje amerykańskie.

Honeywell, United Technologies Corporation (UTC), Eaton i Johnson Controls, poprzez przejęcie Tyco w zeszłym roku, wszystkie zakupione marki brytyjskie.

Istnieje jednak różnica między tym, jak te organizacje zarządzały wartością na zdobytych markach.

Honeywell posiada portfolio marek, w tym Gent, Notifier, Morley, Vesda, Kac i System Sensor, podczas gdy UTC zebrał nazwy takie jak Ziton, Chubb, Airsense i Kidde.

W dużej mierze Honeywell i UTC zachowały oryginalne marki od swoich nabytych firm. To nie jest dla mnie sentyment, ma to doskonały sens biznesowy.

Systemy wykrywania pożaru i alarmowe mają skończony okres żywotności, który jest znacznie mniejszy niż w budynku, w którym jest zainstalowany. Z biegiem lat budynek będzie miał kilka systemów alarmów przeciwpożarowych. Gdy klient wybierze system zastępczy, jest wysoce prawdopodobne, że marka, którą już zainstalowała, będzie przynajmniej poważnie rozważać przy wyborze następnej generacji systemu.

Honeywell Gent, ponieważ teraz ma markę, która miała niedawną subtelną zmianę od genu przez Honeywell, zatrzymał klientów przez wiele lat, zapewniając drogę do zacofania kompatybilności dla swoich analogowych klientów systemu alarmów przeciwpożarowych. Wracając do systemu alarmów przeciwpożarowych Gent 3300, a następnie na alarm przeciwpożarowy Gent 3400, a następnie Gent 34000 i uruchomienie Gent Vigilon, a teraz Gent Vigilon Plus, działalność Gent Fire Alarm zarządzała progresją przez wiele lat, która widziała, że ​​jego produkty nieustannie utrzymują nad marką Gent, a następnie w tym samym czasie.

Natomiast brytyjskie przedsiębiorstwa przeciwpożarowe, które są obecnie zawarte w brytyjskim biznesie Eaton Corporation, poszły inną drogą. W 2012 r. Eaton Corporation zakończyła przejęcie Cooper Industries w wysokości 13 miliardów dolarów. Cooper Industries nabył wiele renomowanych brytyjskich marek w branży alarmów przeciwpożarowych, w tym Menvier, JSB i Fulleon.

Na początku 2000 roku Cooper Fire uruchomił nowy analogowy system alarmów przeciwpożarowych Menvier DF6000. Menvier DF6000 był zamiennikiem analogowego systemu alarmów przeciwpożarowych Analogier DF4000.  Jednak system alarmów przeciwpożarowych Menvier DF6000 nie był do tyłu kompatybilny z systemem alarmów przeciwpożarowych Menvier DF4000. Jeśli twój panel Menvier DF4000 zaczął się nie udać, nie było opcji uaktualnienia do nowszego panelu modelowego i zachowania istniejących urządzeń przeciwpożarowych. Cały system alarmu przeciwpożarowego musiał zostać zmieniony.

W tym czasie Cooper Fire zaobserwował sukces firmy Gent Fire Alarm Business przejście na trasę na rynek poprzez specjalistyczne firmy instalacyjne i serwisowe instalacji przeciwpożarowych, które Gent nazwał integratorami systemów. Produkty Menvier były tradycyjnie sprzedawane przez główne brytyjskie firmy dystrybucyjne. Cooper Fire nie chciał zdenerwować swoich cenionych klientów w tym kanale, więc postanowił sprzedawać system alarmów przeciwpożarowych Menvier DF6000 jako system alarmów pożarowych Cooper CF3000 i postanowił ustanowić własną sieć integratorów systemu z tą marką.

Jednak gdy Gent uruchomił swoją System Integrator Network, nowo mianowani integratorzy zostali obdarowani ustaloną bazą klientów i możliwości uaktualnienia systemów, które pierwotnie zostały opracowane przez firmy instalacyjne i alarmu przeciwpożarowe Gent.

Nowa sieć integratorów systemu Coopera Fire miała do czynienia z perspektywą marketingu nowej marki i nowym produktem alarmu przeciwpożarowego, który miał szereg problemów, w tym trudności z nowym najnowocześniejszym ekranem dotykowym.

Nie trzeba dodawać, że próba Coopera Fire w ustanowieniu udanej trasy integratora systemu nie powiodła się.

Cooper Fire starał się również pogodzić kwestię zarządzania różnymi markami dla różnych tras na rynku, z praktycznością zapewnienia spójnego poziomu podaży produktu bez utrzymywania uciążliwych finansowo poziomów zapasów. Rezultatem było regularne zastępowanie jednej marki dla drugiej i dostaw produktów z trzema różnymi liczbami części na pudełku, z których żaden nie jest pomocny, jeśli starasz się utrzymać złudzenie różnych marek dla różnych kanałów.

Cooper Menvier CAB382

Trudności w zarządzaniu markami na różnych drogach na rynku nie były jedynym problemem Coopera Fire. Szereg słabo zarządzanych problemów związanych z przeaginą produktów spowodowało znaczną utratę udziału w rynku w Wielkiej Brytanii. Wydawało się, że produkty stają się przestarzałe z dnia na dzień z powodu braków komponentów bez odpowiednich wymiany.

Zakres konwencjonalnych paneli przeciwpożarowych Menvier MF9300 zniknął z zasięgu, a wraz z nim marka Menvier z konwencjonalnego rynku Wielkiej Brytanii. System JSB Biwire zniknął równie nagle ze znaczącym wpływem na obecność Coopera Fire na rynku dystrybucji elektrycznej. Uruchomiono system radiowy Cooper Fire, ale nie uzyskał przyczepności, a po dostarczeniu produktu i problemach niezawodności i zmian standardów produkty zostały wycofane.

Alarm przeciwpożarowy Menvier
Menvier - utracona marka na rynku brytyjskim?

Być może nic dziwnego, że tego okresu zamieszania marki i starzenia się produktu towarzyszyły regularne zmiany struktur organizacyjnych, zarządzania i sprzedaży, które pomimo najlepszych starań zaangażowanych wydawało się jedynie powiązać ich problemy.

W ramach marki Eaton wprowadzono nową gamę produktów alarmowych z biodrami i rozumiem, że zaczęło to odzyskać część utraconej gruntu. Uruchomiono nowy panel „Flexi”, który jest w stanie uruchomić zarówno cztery przewody konwencjonalne, jak i dwa przewodowe „biwire”.

Eaton opracowuje również analogowy system adresowalny nowej generacji, który, jak rozumiemy, będzie zacofany z bieżącą gamą systemów alarmów przeciwpożarowych Menvier DF6000 i Cooper CF3000. Moim zdaniem mądry ruch i być może marki Eaton z pozwala firmie zrzucić skojarzenie z niektórymi wpadkami z przeszłości. Phoenix może jeszcze wznieść się z płomieni!

 

 

 

 

 

Cf3000Df6000GentJsbMenvierMf9300

Zostaw komentarz

Wszystkie komentarze są moderowane przed opublikowaniem