Często otrzymujemy zapytania od klientów z pytaniem, czy możemy dostarczyć im oprogramowanie dla systemów alarmów przeciwpożarowych Gent Vigilon.
Pytanie dotyczy szerszego problemu dotyczących systemów alarmów przeciwpożarowych otwartych i zamkniętych protokołu oraz tego, co to oznacza.
Odkryj naszą gamę adresów i urządzeń gent
Niektóre marki są natychmiast powiązane z terminem otwarty protokół, przede wszystkim Apollo, Hochiki i Nittan. Zazwyczaj są to producenci adresowalnego wykrywania pożaru i sprzętu alarmowego, którzy nie mieli własnej możliwości produkcji panelu przeciwpożarowego. Dlatego udostępnili swoje protokół producentom paneli przeciwpożarowych w celu wypełnienia brakującego kawałka układanki. W ciągu ostatnich dwudziestu lat pojawiło się wielu specjalistycznych producentów paneli przeciwpożarowych, w tym Advanced, Kentec, Morley i C-Tec. Ważną cechą firm produkcyjnych jest to, że są one wyłącznie dostawcami produktów, nie mają one firm instalacyjnych i usługowych.
Otwarty produkt protokołu jest ogólnie łatwy do zdobycia. Wszyscy wspomniani powyżej producenci sprzedają swoje produkty za pośrednictwem głównych punktów dystrybucyjnych, chociaż niektórzy producenci paneli wymagają frekwencji na kursach szkolenia produktów przed wydaniem oprogramowania panelowego.
Termin „zamknięty protokół” był tradycyjnie używany do opisania systemów alarmów przeciwpożarowych, w których oryginalnym modelem biznesowym firm miał zapewnić w pełni zaprojektowany pakiet, od produkcji produktów, po projektowanie systemu, instalację, obsługę i konserwację.
Te systemy alarmów przeciwpożarowych były często uważane za produkty „wysokiej klasy”. Te marki to te, które często były instalowane w głównych budynkach Wielkiej Brytanii i są zdolne do wyrafinowanego programowania przyczyny i skutków, które sprawiają, że są zdolne do zarządzania złożonymi strategiami ewakuacji w dużych budynkach, takich jak lotniska i duże stadia.
Inną cechą tych systemów alarmów pożarowych było to, że po zainstalowaniu można je było skutecznie serwisować i utrzymywać tylko przez dział usług produkcyjnych, ponieważ oprogramowanie i obsługa panelu sterowania alarmami przeciwpożarowymi były dostępne tylko za pośrednictwem producenta. Klient był skutecznie związany z dostawcą w zakresie życia systemu, co oznaczało, że koszty serwisowe były często znacznie wyższe niż w przypadku systemów otwartych protokołów, w których bezpłatna dostępność oprogramowania i części zamiennych oznaczała, że wybór usługodawcy był znacznie większy. To aspekt systemów „zamkniętych protokołów” spowodował pewne niezadowolenie z klientów.
Trzeci sposób, który w celu dostarczenia etykiety nazwiemy „zarządzany protokół”, został opracowany przez producentów, w tym Ziton i Notifier, było sprzedawanie produktów za pośrednictwem wyznaczonych specjalistycznych firm przeciwpożarowych. Ta droga do rynku pozwoliła firmie produkcyjnej zachować pewną kontrolę nad jakością zainstalowanych systemów poprzez świadczenie usług szkoleniowych i wsparcia produktu, które specjalistyczny instalator, czasami nazywany sprzedawcą wartości dodanej lub integratora systemu, w zamian zobowiązałby się do promowania produktów producenta.
Na przełomie wieków ścieżka sprzedawcy dodanej na rynek została przyjęta przez Gent wraz z ustanowieniem sieci integratorów systemu Gent 24. W tym czasie Gent był częścią Novar PLC, który był właścicielem innych firm, które z powodzeniem opracowały ten model biznesowy, zwłaszcza niemieckiego producenta alarmów przeciwpożarowych Esser i kontroli budynków trendów w Wielkiej Brytanii.
Przejście od bycia biznesem dostaw i kontraktowym do firmy dostawy produktów było postrzegane tylko jako sposób wycofania się z wyższego ryzyka umowy budowlanej do bezpieczniejszego środowiska dostawcy produktu. Gent miał silną instalowaną bazę, a przychody z usług były bardzo atrakcyjne dla potencjalnych integratorów systemów.
Wygląda na to, że działalność w zakresie alarmów pożarowych Gent powołała się w ramach tej strategii. System System Integrator Network ma teraz przekraczając 100 firm przeciwpożarowych, więc produktu nie można już tak naprawdę uważać za zamkniętą.
Nie oznacza to jednak, że wsparcie produktu i oprogramowanie są dostępne dla wszystkich.
Wracając do pytania, w jaki sposób możesz zdobyć oprogramowanie do alarmu przeciwpożarowego Gent Vigilon?
Odpowiedź jest w rzeczywistości dość prosta, ponieważ musisz zostać integratorem systemu Gent, aby uzyskać dostęp do bezpośredniego dostawy produktu, oprogramowania, szkolenia i wsparcia technicznego. Jednak, aby zostać integratorem systemu Gent, musisz spełnić kryteria akceptacji Gent, popełnić inżynierów szkolenia Gent i skoncentrować swoje działalność sprzedaży i marketingu, aby osiągnąć wymagania Gent pod względem generowania przychodów poprzez zakupy produktów.
Może to być problematyczne dla specjalistycznych firm zajmujących się utrzymaniem alarmów przeciwpożarowych, które najprawdopodobniej natkną się na panele alarmowe Gent Vigilon zainstalowane w budynkach, które utrzymują, ale nie generują wystarczającej sprzedaży produktów Gent Fire Alarm, aby zakwalifikować się jako integratorzy systemów Gent.
Wielodyscyplinowane firmy zarządzające budynkami znacznie wzrosły na znaczeniu na rynku utrzymania alarmów pożarowych w ostatnich latach, ponieważ klienci chcą obniżyć koszty łańcucha dostaw. Organizacje klientów z wieloma budynkami prawdopodobnie będą miały alarmy pożarowe Gent Vigilon w niektórych budynkach, które usługodawca będzie musiał obsługiwać w ramach większej umowy na poziomie usług. Jakie opcje są dostępne w takich sytuacjach?
Po ponad 15 latach sieci integratorów systemu Gent 24 pula inżynierów usług przeciwpożarowych na rynku pracy, którzy pracowali dla jednego z zatwierdzonych integratorów systemów Gent i otrzymały szkolenie Gent, jest dość znacząca, dlatego należy to wziąć pod uwagę przy rekrutacji. Podczas gdy inżynierowie ci mogą nie mieć dostępu do oprogramowania Gent Vigilon, mogą oni przeprowadzać podstawowe konserwacje i zastąpić komponenty, takie jak detektory i punkty połączeń w podobnym zasadzie. Części zamienne można łatwo kupić za pośrednictwem specjalistycznych dystrybutorów alarmów przeciwpożarowych, takich jak zapasy handlu pożarami.
To wciąż pozostawia problem, co zrobić, jeśli wymagane są usterki lub zmiany systemu, które wymagają oprogramowania? W tych okolicznościach wyznaczony integrator systemu Gent będzie musiał zostać wykorzystany w roli podwykonawczej. Jeśli znajdziesz się w tej sytuacji, możesz zadzwonić do zapasów straży pożarnej i być może będziemy w stanie skontaktować Cię z odpowiednio wykwalifikowanym integratorem.
Odkryj naszą gamę adresów i urządzeń gent