في كثير من الأحيان ، نتلقى استفسارات من العملاء الذين يسألون عما إذا كان بإمكاننا تزويدهم ببرنامج لأنظمة إنذار الحريق Gent Vigilon.
يتعلق السؤال بمسألة أوسع فيما يتعلق بأنظمة إنذار حريق البروتوكول المفتوحة والمغلقة وماذا يعني هذا.
اكتشف مجموعتنا من اللوحات والأجهزة المعلقة جنت هنا
ترتبط بعض العلامات التجارية على الفور بمصطلح البروتوكول المفتوح ، وخاصة أبولو وهوتشيكي ونيتان. عادةً ما تكون هذه الشركات المصنعة لمعدات الكشف عن الحرائق القابلة للعنونة وأجهزة الإنذار التي لم تكن لديها قدرة على تصنيع لوحة التحكم في إنذار الحريق. لذلك جعلوا بروتوكولهم متاحًا لمصنعي ألواح إنذار الحريق لملء القطعة المفقودة من بانوراما. على مدار العشرين عامًا الماضية ، ظهر عدد من مصنعي ألواح إنذار الحريق المتخصصين ، بما في ذلك Advanced و Kentec و Morley و C-TEC. تتمثل من بين السمات المهمة لشركات التصنيع في أنها موردين للمنتجات فقط ، وليس لديهم شركات التثبيت والخدمات.
من السهل عمومًا الحصول على منتج البروتوكول المفتوح. تميل جميع الشركات المصنعة المذكورة أعلاه إلى بيع منتجاتها من خلال منافذ التوزيع الرئيسية ، على الرغم من أن بعض الشركات المصنعة للوحات تتطلب حضورًا في دورات تدريب المنتجات قبل إصدار برامج اللوحة.
تم استخدام مصطلح "بروتوكول مغلق" تقليديًا لوصف أنظمة إنذار الحريق حيث كان نموذج الأعمال الأصلي للشركات هو توفير حزمة هندسية بالكامل ، من تصنيع المنتجات ، وحتى تصميم النظام ، والتركيب ، والخدمة والصيانة.
غالبًا ما كانت أنظمة إنذار الحريق هذه تعتبر منتجات "راقية". هذه العلامات التجارية هي تلك التي تم تثبيتها في كثير من الأحيان في المباني الرئيسية في المملكة المتحدة وقادرة على برمجة الأسباب والسبب المتطورة ، مما يجعلها قادرة على إدارة استراتيجيات الإخلاء المعقدة في المباني الكبيرة مثل المطارات والملعب الكبير.
كانت الميزة الأخرى لأنظمة إنذار الحريق هذه هي أنه بمجرد تثبيته ، لا يمكن بيعها وصيانتها بشكل فعال من قِبل قسم خدمات شركة التصنيع ، لأن برنامج لوحة التحكم في إنذار الحريق ودعم المنتج كان متاحًا فقط من خلال الشركة المصنعة. كان العميل مرتبطًا بشكل فعال بالمورد لعمر العمر ، مما يعني أن تكاليف الخدمة كانت في كثير من الأحيان أعلى بكثير من تلك الخاصة بأنظمة البروتوكول المفتوح حيث كان التوفر المجاني للبرامج والقطع الغيار يعني أن اختيار مزود الخدمة كان أكبر بكثير. هذا الجانب من أنظمة "البروتوكول المغلق" هو الذي تسبب في بعض عدم الرضا عن العملاء.
تم تطوير طريقة ثالثة ، والتي من أجل توفير تسمية سنسميها "بروتوكول مُدار" ، من قبل الشركات المصنعة بما في ذلك Ziton و Notifier ، لبيع المنتجات من خلال شركات إنذار الحريق المتخصصة المعينة. سمح هذا المسار إلى السوق لشركة التصنيع بالاحتفاظ ببعض السيطرة على جودة الأنظمة المثبتة من خلال توفير خدمات التدريب ودعم المنتجات ، والتي يلتزم التثبيت المتخصص ، الذي يطلق عليه أحيانًا موزع القيمة أو تكامل النظام ، في المقابل الترويج لمنتجات الشركة المصنعة.
في نهاية القرن ، تم تبني طريق الموزع المضافة إلى السوق من قبل Gent مع إنشاء شبكة Gent 24 System Integrator. في ذلك الوقت ، كان جنت جزءًا من Novar PLC الذي كان يمتلك أعمالًا أخرى قامت بتطوير نموذج العمل هذا بنجاح ، لا سيما الشركة المصنعة لتصنيع إنذار الحريق الألمانية Esser و Trend Building Controls في المملكة المتحدة.
كان ينظر إلى الانتقال من كونه عملًا تجريبيًا ومقاولًا إلى شركة توريد المنتجات فقط كوسيلة للانسحاب من عالم المخاطر العالي لعقود البناء إلى البيئة الأكثر أمانًا لمورد المنتج. كان لدى Gent قاعدة قوية مثبتة ، وكانت إيرادات الخدمة التي تم إنشاؤها من ذلك جذابة للغاية لمتكامل النظام المحتملين.
يبدو أن أعمال إنذار الحريق جنت قد ازدهرت في ظل هذه الاستراتيجية. تتجاوز شبكة دمج النظام الآن 100 شركة إنذار للحريق ، وبالتالي لم يعد بإمكان المنتج أن يُعتبر مغلقًا.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن دعم المنتج والبرامج متاح للجميع.
لذا ، العودة إلى السؤال في متناول اليد ، كيف يمكنك الحصول على برنامج إنذار حريق Gent Vigilon؟
الإجابة هي في الواقع واضحة تمامًا ، حيث تحتاج إلى أن تصبح دمجًا للنظام السنت للوصول إلى الإمداد المباشر للمنتج والبرامج والتدريب والدعم الفني. ومع ذلك ، لكي تصبح متكاملًا لنظام السعادة ، ستحتاج إلى تلبية معايير قبول جنت ، والتزام مهندسيك بتدريب السنت وتركيز نشاط المبيعات والتسويق الخاص بك لتحقيق متطلبات جنت من حيث توليد الإيرادات من خلال مشتريات المنتجات الخاصة بك.
يمكن أن يكون هذا مشكلة بالنسبة لشركات صيانة إنذار الحريق المتخصصة ، والتي من المحتمل جدًا أن تصادفها لوحات إنذار الحريق في Gent Vigilon المثبتة في المباني التي تحافظ عليها ولكنها لا تولد مبيعات كافية من منتجات إنذار Gent Fire للتأهل كمتكامل لنظام Gent.
نمت شركات إدارة المباني متعددة التخصصات بشكل كبير في سوق صيانة إنذار الحريق خلال السنوات الأخيرة حيث يتطلع العملاء إلى تقليل التكاليف في سلسلة التوريد الخاصة بهم. من المحتمل أن يكون لدى منظمات العملاء ذات المباني المتعددة إنذارات حريق Gent Vigilon في بعض المباني التي سيحتاج مزود الخدمة إلى دعمها كجزء من اتفاقية مستوى الخدمة الأكبر. ما هي الخيارات المتوفرة في هذه الحالات؟
بعد أكثر من 15 عامًا من شبكة Integrator Gent 24 ، يعد مجموعة من مهندسي خدمة إنذار الحريق في سوق العمل الذين عملوا في أحد دمج نظام Gent المعتمدين وتلقى تدريب Gent كبيرًا جدًا ، وبالتالي ينبغي أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند التوظيف. في حين أن هؤلاء المهندسين قد لا يتمكنون من الوصول إلى برنامج Gent Vigilon ، إلا أنه يمكنهم إجراء صيانة أساسية واستبدال مكونات مثل الكشف ونقاط الاتصال على سبيل المثال. يمكن شراء قطع الغيار البديلة بسهولة من خلال موزعي إنذار الحريق المتخصصين مثل إمدادات تجارة الإطفاء.
لا يزال هذا يترك مشكلة ما يجب القيام به في حالة حدوث أخطاء أو أن تغييرات النظام مطلوبة تتطلب البرامج؟ في هذه الظروف ، يجب استخدام دمج نظام gent المعين في دور التعاقد من الباطن. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا تتردد في الاتصال بمستلزمات تجارة الإطفاء ، وقد نكون قادرين على وضعك مع تكامل مؤهل بشكل مناسب.
اكتشف مجموعتنا من اللوحات والأجهزة المعلقة جنت هنا